Asistente Virtual para Gestión de Cuentas Amazon y Soporte Administrativo Continuo

Se busca incorporar a una persona para la gestión diaria y el soporte administrativo de cuentas de empresas que operan en Amazon (Seller Central y Vendor Central). Este rol es ideal para alguien con capacidad de aprendizaje, organización, buen criterio y atención al detalle, con interés en desarrollarse a largo plazo dentro de un equipo en crecimiento.

Estamos en proceso de estructurar nuestros procedimientos, documentación y formación interna. La persona seleccionada aprenderá progresivamente las distintas áreas y asumirá responsabilidades crecientes.

Las tareas principales incluirán:
- Revisión y seguimiento de cuentas en Amazon Seller Central y Vendor Central.
- Gestión de incidencias, inventario, catálogo y pedidos.
- Creación y modificación de listings de productos.
- Interacción con el soporte de Amazon para la resolución de casos.
- Apoyo en la gestión de campañas de Amazon Ads.
- Preparación y análisis de hojas de cálculo e informes.
- Seguimiento de tareas y comunicación con clientes vía correo electrónico.
- Ejecución de procedimientos internos ya documentados.

No es indispensable tener experiencia previa en todas estas áreas, ya que se proporcionará formación y acceso a procedimientos detallados. Se valora la experiencia en Amazon, ecommerce o marketplaces, pero no es un requisito excluyente. Buscamos a alguien organizado, responsable, autónomo y con habilidad para trabajar con herramientas como Excel/Google Sheets y seguir procesos escritos con precisión. La intención es iniciar una colaboración progresiva que pueda evolucionar hacia una relación estable y a largo plazo si hay un buen encaje.