Sobre este proyecto
admin-support / virtual-assistant-1
Abierto
Buscamos un/a asistente virtual altamente organizado/a y proactivo/a para unirse a nuestro equipo y brindar soporte esencial en la gestión de clientes y operaciones internas. Las responsabilidades principales incluyen:
- Proporcionar soporte a nuestros clientes utilizando la plataforma CRM GoHighLevel, asegurando una comunicación fluida y eficiente.
- Resolver dudas y consultas básicas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
- Organizar y gestionar tareas y proyectos dentro de ClickUp, garantizando el seguimiento adecuado de todas las actividades.
- Desarrollar y documentar procesos internos básicos para optimizar la gestión del negocio y mejorar la eficiencia operativa.
- Crear y gestionar cobros y facturas de clientes, asegurando la precisión y el cumplimiento de los plazos.
El candidato ideal debe tener experiencia previa en roles de asistencia virtual o soporte administrativo, con un fuerte enfoque en la atención al cliente y la organización. Se valorará la familiaridad con herramientas CRM (especialmente GoHighLevel) y plataformas de gestión de proyectos como ClickUp. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar de forma autónoma y un compromiso con la mejora continua de los procesos.
Para comenzar de momento de lunes a jueves de 4pm a 8pm hora España, unas 64h al mes, que seguramente a partir de septiembre ampliaríamos de lunes a viernes 5horas al día, de 3pm a 8pm hora España (100h/mes)
En caso de expansión a México de la empresa (planeándose), el horario aumentaría de lunes a viernes de 9am a 7pm hora Mexico (con horas de descanso).
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias