Atención al Cliente y Administrativo para E-commerce en Argentina Part Time

Estamos buscando un especialista part-time en atención al cliente y soporte administrativo para el lanzamiento de nuestro e-commerce de zapatillas barefoot en Argentina. La persona seleccionada será responsable de gestionar todas las interacciones con los clientes, incluyendo consultas y reclamos relacionados con los productos y la logística. Además, deberá realizar el seguimiento administrativo utilizando Contabilium, integrado con Shopify, para asegurar una gestión eficiente de los pedidos y la contabilidad.

Las responsabilidades principales incluyen:
- Responder a consultas de clientes a través de diversos canales (email, chat, teléfono).
- Gestionar y resolver reclamos de logística y envíos.
- Realizar el seguimiento administrativo de ventas y stock en Contabilium, asegurando la correcta integración con Shopify.
- Mantener una comunicación fluida y proactiva con los clientes para garantizar una excelente experiencia de compra.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector e-commerce.
- Experiencia demostrable trabajando con Shopify y Contabilium (o sistemas erp/crm similares).
- Capacidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas de manera eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Horario de trabajo:
- Lunes a viernes: Bloques de trabajo por la mañana y por la tarde.
- Sábados: 2 horas de trabajo.

Buscamos a alguien proactivo, organizado y con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente para unirse a nuestro equipo en esta emocionante etapa de lanzamiento.