Community manager y tomado de pedidos de clientes

Sobre este proyecto

Abierto

Estoy buscando una persona que se encargue de tomar los pedidos de un emprendimiento. Estos pedidos vienen desde Facebook, Instagram y Whatsapp. Son un aproximado de 100 clientes al día que escriben por el chat, todos no se convierten en ventas pero necesitan una respuesta muy amable en menos de 1 hora.
Además, necesito respuestas rápidas y amables a comentarios y menciones en redes sociales. Los pedidos son registrados en Google Sheets donde se consolidan datos de los pedidos.

Contexto general del proyecto

El servicio se daría de manera mensual así como el pago.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Facebook Ventas Asistente de administr... Atención al cliente

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

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