Sobre este proyecto
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Abierto
Buscamos un Asistente de Operaciones proactivo y con atención al detalle para un puesto de tiempo parcial. El rol principal es brindar soporte administrativo y operativo esencial, asegurando la eficiencia y el correcto funcionamiento de las actividades diarias de la empresa. El candidato ideal será altamente organizado, ingenioso y capaz de gestionar diversas tareas en un entorno dinámico.
Responsabilidades clave:
1. Soporte al Cliente: Asistir en la comunicación con los clientes, gestionar consultas y asegurar una experiencia de servicio positiva.
2. Incorporación de Equipos: Colaborar en el proceso de incorporación de nuevos miembros del equipo, asegurando que toda la documentación y los procedimientos se completen correctamente.
3. Conciliación de Nóminas: Apoyar en la conciliación de nóminas, verificando la exactitud de los datos y facilitando el proceso de pago.
4. Gestión de Clientes Potenciales: Asistir en el seguimiento y la gestión de clientes potenciales, manteniendo registros actualizados y apoyando las estrategias de conversión.
5. Gestión Operativa Diaria: Administrar la programación, mantener registros precisos de los empleados y asegurar el cumplimiento normativo.
6. Soporte de Presupuestos: Brindar apoyo en la gestión de presupuestos, específicamente para servicios de limpieza de construcción.
7. Soporte de Sistemas: Manejar y actualizar información en múltiples sistemas, incluyendo MaidCentral, Gusto y Velocity CRM (se proporcionará capacitación completa para estas plataformas).
8. Asistencia en Marketing: Colaborar en tareas de marketing como la comunicación en redes sociales y el seguimiento de programas de recompensas por referencias.
9. Seguimiento de Solicitudes: Monitorear y dar seguimiento a las solicitudes pendientes tanto de clientes como de equipos internos.
Requisitos:
* Experiencia previa en roles administrativos o de soporte operativo es valorada.
* Fuerte capacidad de organización y atención al detalle.
* Habilidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades.
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
* Familiaridad con herramientas de oficina y capacidad para aprender nuevos sistemas rápidamente.
* Proactividad y una actitud orientada a la solución de problemas.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias