Desarrollo de Software Integral de Gestión para Centros de Salud Mental (Saas Multi-cliente)

Se requiere el desarrollo de un software integral de gestión diseñado específicamente para centros de salud mental. El objetivo principal es crear una plataforma robusta y escalable que funcione como un producto SaaS multi-cliente, cubriendo todas las necesidades operativas y administrativas de un centro de salud mental moderno. El sistema debe asegurar el cumplimiento legal y la trazabilidad de todas las operaciones.

El software deberá soportar los siguientes tipos de usuario con sus respectivos permisos:
- Super Admin: Control total del sistema.
- Admin Centro: Gestión general del centro.
- Profesional: Acceso a historias clínicas y agenda propia.
- Recepción: Gestión de turnos y pacientes.
- Contador: Acceso de solo lectura a la información financiera.

Los módulos funcionales clave a desarrollar incluyen:

1.  Módulo de Pacientes (CRM): Permitirá el alta, baja y modificación de pacientes, incluyendo datos personales, información de contacto, detalles de obra social y documentación adjunta. Deberá incorporar un sistema de consentimiento informado digital.

2.  Módulo de Agenda y Turnos: Facilitará la gestión de turnos por profesional y sala, con funcionalidades para confirmaciones automáticas, gestión de cancelaciones con políticas definidas y envío de recordatorios a través de WhatsApp, Email y notificaciones Push.

3.  Módulo de Historias Clínicas: Para el registro detallado por sesión, permitiendo adjuntar archivos relevantes. Es fundamental que el historial sea inmodificable para fines de auditoría y que el acceso esté restringido únicamente a profesionales autorizados.

4.  Módulo de Profesionales / RRHH: Gestión de la información de los profesionales, incluyendo matrícula, especialidad, configuración de agenda, tipo de contratación y porcentaje u honorario fijo.

5.  Módulo de Facturación: Capacidad para generar facturas a pacientes y obras sociales. Deberá gestionar los estados de facturación (pendiente, autorizado, cobrado, rechazado) y estar preparado para una futura integración de facturación electrónica.

6.  Módulo de Obras Sociales: Administración de convenios con obras sociales, gestión de nomencladores, seguimiento de autorizaciones y rendiciones.

7.  Módulo de Proveedores y Gastos: Control de gastos operativos como alquiler, servicios públicos, internet, limpieza, sistemas y mantenimiento. Incluirá la gestión de vencimientos automáticos y órdenes de pago.

8.  Módulo de Finanzas: Gestión completa de ingresos, egresos y flujo de caja. Permitirá el reparto de honorarios a profesionales y la gestión de impuestos.

9.  Módulo de Indicadores (KPIs): Proporcionará métricas clave como tasa de ocupación, ausentismo, tiempo promedio de cobro, y rentabilidad por profesional y del centro.

10. Módulo de Configuración Legal: Para la gestión de habilitaciones, contratos, seguros y auditoría de accesos, asegurando el cumplimiento normativo.