Especialista en Atención al Cliente y Gestión de E-commerce (Fin de Semana)

En BRMark estamos en fase de crecimiento y buscamos incorporar a una persona para atención al cliente y gestión de tienda online, en un proyecto estable y con recorrido a largo plazo. Este rol es crucial para asegurar la operatividad y la satisfacción del cliente durante los fines de semana.

Horario (hora España):
Sábados: 12:00 a 14:00
Domingos:
10:00 a 14:00
15:00 a 19:00

Tareas a desempeñar:
Atención al cliente y gestión de incidencias.
Resolución de pedidos, devoluciones y consultas habituales de ecommerce.
Gestión de tienda online (WooCommerce):
Control y actualización de stock.
Carga y edición de productos.
Revisión y gestión de pedidos y sus estados.
Seguimiento de incidencias hasta su correcta resolución.

Requisitos imprescindibles:
Experiencia previa en atención al cliente en ecommerce.
Experiencia gestionando tiendas online (Shopify, Prestashop, WooCommerce u otras plataformas).
Perfil resolutivo, organizado y proactivo.
Español nativo obligatorio. Los candidatos que no cumplan este requisito serán descartados automáticamente.

Importante:
Si no tienes experiencia directa en WooCommerce pero sí en otras plataformas, ofrecemos formación inicial. Valoramos especialmente la capacidad de adaptación y la autonomía en el trabajo.

Qué ofrecemos:
Proyecto estable y continuo.
Posibilidad real de ampliar horas y días en función del desempeño.
Formación inicial en WooCommerce si es necesario.
Colaboración a largo plazo.