Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Necesitamos contratar personal de soporte operativo para nuestro proyecto de delivery llamado Move Green Express. Las tareas principales consistirán en brindar asistencia y resolver consultas a nuestros diferentes tipos de usuarios:
- Comercios afiliados: Ayudar con la gestión de pedidos, plataforma, y cualquier incidencia relacionada con su operación.
- Repartidores: Dar soporte en la asignación de rutas, problemas con la aplicación, pagos y logística de entrega.
- Clientes consumidores: Atender consultas sobre pedidos, estado de entregas, incidencias y uso de la aplicación.
Buscamos personas proactivas, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. La experiencia previa en roles de soporte o atención al cliente, preferiblemente en el sector de delivery o logística, será valorada.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias