Agencia Experta en Growth Marketing y Community Management para Cadenas de Comida

Buscamos una agencia o equipo experto en Growth Marketing y Community Management para dos cadenas de comida con el objetivo de optimizar el funnel de conversión, mejorar la adquisición y retención de clientes, y potenciar nuestra presencia digital y engagement. Nuestras marcas incluyen una con 23 locales y otra con 9 locales, lo que requiere capacidad para manejar la complejidad de dos cuentas.

Alcance del Proyecto:
1. Estrategia de Growth Marketing:
  - Análisis y Optimización del Funnel: Diagnóstico y mejora integral del embudo de conversión, desde la conciencia de marca hasta la lealtad del cliente.
  - Adquisición: Diseño y ejecución de campañas de alto rendimiento en Meta Ads (Facebook e Instagram) y Google Ads (Search, Display, YouTube). Esto incluye segmentación avanzada, creación de creatividades impactantes y manejo eficiente de la pauta publicitaria (el presupuesto de pauta se gestionará aparte).
  - Retención: Implementación de tácticas efectivas para fomentar la recurrencia de clientes, como email marketing, programas de lealtad y estrategias de remarketing.
  - Analítica y Reportes: Establecimiento de KPIs claros y elaboración de informes periódicos detallados con insights accionables para la toma de decisiones.

2. Community Management y Contenido:
  - Gestión de Redes: Planificación, creación y publicación estratégica de contenido en Instagram y Facebook, asegurando la adaptación del tono y estilo a cada marca.
  - Interacción: Manejo proactivo y constante de la comunidad, incluyendo la respuesta a comentarios, mensajes directos y reseñas de clientes.
  - Estrategia de Contenido: Desarrollo de calendarios editoriales y creación de diversos formatos de contenido, como imágenes, videos, stories y reels, para maximizar el engagement.
  - Manejo de Crisis: Gestión inicial de situaciones de crisis en redes sociales, con un protocolo claro de escalada si es necesario.

Requisitos Indispensables:
- Experiencia Comprobable: Se requiere un portafolio sólido y casos de éxito demostrables en Growth Marketing y Community Management, con especial énfasis en el sector retail, foodservice o consumo masivo.
- Dominio de Plataformas: Experiencia avanzada en el uso y optimización de Meta Ads y Google Ads.
- Conocimiento del Funnel: Capacidad probada para analizar, diseñar y optimizar funnels de conversión.
- Orientación a Resultados: Foco claro en el logro de Kpis de negocio, como ventas, roi, cpa y tasas de retención.
- Proactividad y Comunicación: Habilidad para proponer ideas innovadoras y mantener una comunicación fluida y transparente.
- Disponibilidad: Capacidad para gestionar eficazmente la complejidad y las necesidades de dos cuentas de cliente simultáneamente.

Al postularte, por favor incluye:
- Tu propuesta y enfoque estratégico.
- Casos de estudio relevantes, preferiblemente en el sector de alimentos o retail.
- Tu estructura de honorarios o un presupuesto estimado (rango o tarifa mensual, detallando qué incluye cada servicio).