Se busca una asistente comercial remota para unirse a una empresa especializada en soluciones de empaque, impresión y producción. La candidata ideal apoyará en la gestión de leads calificados, preparación y envío de cotizaciones, y seguimiento proactivo de clientes interesados. El sistema actual ya automatiza el filtrado y calificación de leads, permitiendo a la asistente enfocarse en la interacción directa con el cliente y la gestión de ventas.
Responsabilidades clave:
Revisar y gestionar leads calificados provenientes de plataformas como Meta (a través de
Respond.io).
Confirmar o solicitar información adicional necesaria para la elaboración de proyectos y cotizaciones.
Preparar solicitudes internas de cotización, asegurando la precisión de los datos.
Enviar cotizaciones a los clientes de manera oportuna y profesional.
Realizar un seguimiento constante de las cotizaciones enviadas para impulsar el cierre de ventas.
Resolver dudas básicas de los clientes sobre los productos y servicios.
Registrar y actualizar todos los avances en el CRM (HubSpot).
Ofrecer apoyo en la confirmación de pedidos para asegurar una transición fluida.
La comunicación con los clientes se realizará principalmente a través de Meta (WhatsApp), correo electrónico, CRM (HubSpot) y llamadas telefónicas breves y ocasionales.
Perfil buscado:
Preferentemente mujer con experiencia comprobada en atención comercial, seguimiento de clientes o gestión de cotizaciones. Se valora una excelente comunicación escrita y verbal, así como habilidades organizativas. Es fundamental tener experiencia en la atención a clientes por WhatsApp y familiaridad con el uso de sistemas CRM.
Herramientas de trabajo:
Meta (WhatsApp),
Respond.io, HubSpot, correo electrónico y herramientas de comunicación para llamadas ocasionales.
Modalidad:
Trabajo 100% remoto. La carga de trabajo inicial estimada es de 5 horas semanales, con potencial de incremento según el volumen de actividad y el desempeño.
Duração do projeto Não estabelecido