Analisando propostas

Asistente de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos para Tienda Shopify

Publicado em 22 de Maio de 2025 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Busco una persona proactiva, responsable y con experiencia en atención al cliente para encargarse del soporte diario de mi tienda Shopify. El objetivo es ofrecer una experiencia de compra excelente a nuestros clientes y garantizar que los pedidos se gestionen de forma correcta y oportuna. La tienda tiene la mayoría de los pagos a contra reembolso con lo que hay que tener especial dedicación para tener una tasa de entrega alta.

Contexto Geral do Projeto

Responder consultas de clientes por correo electrónico, chat o redes sociales. Gestionar devoluciones, cambios y reclamaciones de forma eficiente. Dar seguimiento a pedidos, actualizaciones de envío y posibles retrasos. Resolver incidencias con pedidos, productos o entregas. Comunicarte con proveedores o servicios de logística si es necesario. Mantener una actitud amable, profesional y orientada al cliente en todo momento.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Até 10 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Serviço ao cliente Vendas Assistente de administ... Assistente Virtual Atenção ao cliente

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