Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Asistente virtual para soporte de atención al cliente
El puesto de trabajo incluye:
- Contestar y filtrar comentarios en redes sociales
- Contestar emails de clientes, contestar dudas y resolver incidencias.
- Gestionar devoluciones de pedios (Por email todo)
- Gestion diaria de envio de numeros de seguimiento de los pedidos.
Se valorará:
- Conocimientos previos de atención al cliente.
- Conocimientos de mecanografía.
- Conocimientos de Shopify, Oberlo y/o Zendesk
- Uso del excel.
Incluir en tu candidatura la frase "pony rosa" para verificar que se ha leido detenidamente la oferta.
Se requiere persona proactiva, con ganas de aprender y trabjar. Negocio online 100% desde casa.
trabajo inicial a realizar
1hora- cada día por la mañana, contestar a todos los correos de customer service.
(Incidencias, devoluciones, seguimientos....)
15/20 minutos para actualizar los números de seguimiento de los pedidos en el sistema.
30/1H por las tardes, para contestación de correos de atención al cliente.
En la etapa inicial se calcula entre 2h y 3h diarias de trabajo.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias