Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Buscamos Asistente Virtual / Freelancer responsable y organizado para gestionar la atención al cliente a través de WhatsApp Business de forma continua.
Responsabilidades principales:
• Responder mensajes de clientes de manera rápida y profesional.
• Brindar información básica sobre servicios médicos.
• Agendar, confirmar y reorganizar citas médicas.
• Dar seguimiento a pacientes para confirmaciones o consultas generales.
• Mantener orden y registro básico de las interacciones.
Requisitos:
• Excelente redacción y ortografía.
• Trato empático y profesional con pacientes.
• Capacidad para manejar múltiples conversaciones simultáneamente.
• Organización y cumplimiento de horarios.
Se valorará especialmente:
• Experiencia previa en atención al cliente o sector salud.
• Manejo de WhatsApp Business y/o agendas digitales.
• Disponibilidad para trabajo continuo a largo plazo.
El trabajo se realizará principalmente a través de WhatsApp Business, gestionando múltiples conversaciones simultáneamente y coordinando citas médicas de forma organizada.
Es indispensable tener buena ortografía, rapidez de respuesta y experiencia previa en atención directa con clientes o pacientes.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias