Sobre este projeto
admin-support / telesales
Aberto
Contexto Geral do Projeto
Você será responsável por: Entrar em contato com leads e clientes que iniciaram mas não concluíram uma compra (carrinhos abandonados, boletos não pagos, etc.). Atender dúvidas e oferecer suporte durante o processo de compra. Identificar objeções, oferecer soluções e estimular a conversão. Preencher relatórios simples de desempenho e evolução do atendimento. Sugerir melhorias nos fluxos e abordagens com base no que observar em campo. Requisitos: Excelente comunicação escrita e empatia no atendimento. Experiência com atendimento via WhatsApp (com ou sem Voxuy). Proatividade para testar abordagens e trazer feedbacks. Organização para seguir um processo e contribuir na sua melhoria. Diferenciais: Experiência prévia com e-commerce. Familiaridade com ferramentas de CRM ou atendimento automatizado. Já ter usado Voxuy ou ferramentas similares (como Leadster, WhatsApp Business API, etc). Importante: Este projeto é uma validação inicial, com possibilidade de continuidade e contratação de longo prazo caso os resultados sejam positivos. Carga horária estimada: 3 a 4 horas por dia, de segunda a sexta. Forma de contratação: Projeto inicial com entregas e metas semanais. Remuneração: A combinar conforme experiência e disponibilidade. Se você é comunicativa, comprometida e gosta de trabalhar com pessoas e vendas, será um prazer te ter conosco!
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Televendas
Tempo requerido De 5 a 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias