Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Estamos buscando um Assistente Virtual proativo e organizado para atuar no suporte operacional, com foco em gestão de leads, engajamento de comunidade e tarefas administrativas. O profissional ideal terá excelente comunicação em português e experiência básica com WhatsApp Business.
Responsabilidades Principais:
GESTÃO de leads e vendas (50% do tempo)
- realizar triagem inicial de leads no whatsapp utilizando um script fornecido.
- Agendar consultorias e reuniões na agenda.
- Enviar lembretes para todas as chamadas agendadas.
- Organizar e manter o pipeline de vendas atualizado em planilha.
- Fazer follow-up com prospects para garantir o avanço no funil de vendas.
comunidade whatsapp (30% do tempo)
- responder a dúvidas frequentes dos membros da comunidade utilizando respostas padronizadas.
- Moderar discussões para manter um ambiente positivo e produtivo.
- Criar enquetes simples para promover o engajamento dos participantes.
- Reportar feedback relevante da comunidade para a equipe.
ADMINISTRATIVO (20% do tempo)
- Organizar a agenda de reuniões internas e externas.
- Gerenciar e responder a emails não-comerciais.
- Controlar prazos de entrega de projetos e tarefas para clientes.
- Realizar backup de arquivos e documentos importantes.
Perfil Ideal:
- Comunicação fluente e excelente em português (escrita e verbal).
- Experiência básica comprovada com WhatsApp Business.
- Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia, de segunda a sábado.
- Proatividade para identificar e sugerir melhorias nos processos organizacionais.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias