Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Contexto general del proyecto
Responsabilidades: * Responder mensagens e orçamentos de forma humanizada (modelo de atendimento já existente). * Fazer o primeiro contato com novos leads (enviando as informações, valores e pacotes). * Acompanhar conversas abertas e fazer follow-up com noivas que ainda não responderam. * Organizar e atualizar as informações dos contatos no **crm (rd summit)**. * Manter alinhamento semanal comigo para ajustes e feedbacks. Requisitos: * Escrita impecável e boa comunicação. * Organização e atenção aos detalhes. * Disponibilidade para responder mensagens em horário comercial (de segunda a sexta). * Desejável experiência com atendimento ao cliente, especialmente em áreas criativas ou emocionais (como fotografia, eventos, casamentos etc). Diferenciais: * Experiência com **crm** (como rd summit, pipefy, etc). * Conhecimento básico em **marketing digital** e **tráfego pago**. * Facilidade em se adaptar à linguagem da marca.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Hasta 10 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias