Atendimento ao cliente agencia de marketing... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Serã 3 meses de trabalho. A princípio uma demanda pontual. Caso tenha bom desempenho podemos pensar na possibilidade de dar continuidade. Mas neste momento queremos por 3 meses para uma demanda específica.
Esamos à disposição caso precise de mais detalhes.

Responsabilidades:
- Fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade através do WhatsApp, assegurando uma comunicação clara e eficaz.
- Gerenciar e monitorar as demandas dos clientes utilizando o sistema Operand (experiência com ferramentas similares como Trello, Asana será considerada um diferencial).
- Dar feedback constante sobre o progresso das ações e orientar os clientes em relação às suas tarefas e questões.
- Analisar as demandas dos clientes de forma crítica e inseri-las no sistema para acompanhamento e execução.
- Identificar oportunidades para novos projetos e trabalhos, encaminhando-os para a equipe comercial para prospecção e desenvolvimento.

Contexto general del proyecto

Precisamos de alguém divertido e responsável. Que saiba lidar com clientes exigentes. Mas ao mesmo tempo nossa agência procurar deixar um ambiente mais leve e descontraído. Porém, nosso foco é gerar bons relatórios e análises. Focando sempre no resultado.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: 31 Mayo, 2024

Habilidades necesarias

CRM Servicio al Cliente Marketing Asistente de administr... Gestión del Tiempo Administración de Proy... Atención al cliente

Atendimento ao Cliente (Agência de Marketing Digital)

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

Abierto

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