Atendimento ao cliente para e commerce inicio... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Estou procurando um freelancer para realizar atendimento ao cliente via e-mail, chat e redes sociais. O trabalho consiste em responder dúvidas, resolver pequenos problemas relacionados a pedidos e auxiliar os clientes durante sua jornada de compra. É Necessário ter boa comunicação escrita, paciência, proatividade e experiência com atendimento ao público.

O atendimento será em português e é importante ter disponibilidade para responder mensagens ao longo do dia, de segunda a sábado.

Darei todo o treinamento necessário, incluindo acesso às plataformas utilizadas (como WhatsApp Business, Zendesk ou similar).

Contexto general del proyecto

Tenho uma loja virtual no ramo de produtos naturais e orgânicos. Recebo diariamente diversas mensagens de clientes com dúvidas sobre prazos de entrega, formas de pagamento e características dos produtos. Preciso de alguém que possa assumir esse contato e oferecer um atendimento humanizado, com foco na experiência do cliente. Sites de referência para entender o estilo de atendimento que buscamos: https://www.natulab.com.br

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: 26 Mayo, 2025

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Marketing Asistente de administr... Atención al cliente

Atendimento ao Cliente para E-commerce – Início Imediato

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admin-support / customer-support

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