Auxiliar de Despachos y Seguimiento Remoto para E-commerce de Ropa Deportiva

Estamos buscando una persona organizada, responsable y proactiva para apoyar el área de despachos y seguimiento de pedidos para nuestra marca de ropa deportiva en crecimiento. Este rol es fundamental para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia en la entrega.

Funciones principales:
- Confirmar pedidos con los clientes, asegurando la exactitud de la información.
- Realizar seguimiento exhaustivo a los envíos y gestionar las guías de transporte.
- Gestionar y resolver novedades o incidencias que puedan surgir durante el proceso de entrega.
- Mantener un contacto constante y efectivo con los clientes para informar sobre el estado de sus pedidos.
- Apoyar en el control y la organización general de los despachos.
- Reportar de manera clara y oportuna los pedidos entregados y los que se encuentran pendientes.

Modalidad de trabajo:
- Trabajo 100% remoto, ofreciendo flexibilidad horaria.
- Ideal para personas que buscan un ingreso adicional o que cuentan con disponibilidad diaria para gestionar las tareas.

Buscamos un perfil con las siguientes características:
- Responsabilidad y compromiso con las tareas asignadas.
- Alta capacidad de organización para manejar múltiples pedidos simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes y proveedores.
- Proactividad para anticipar y resolver problemas.
- Manejo básico de herramientas como WhatsApp para la comunicación y sistemas de seguimiento de pedidos.

No se requiere experiencia previa, pero sí un gran compromiso y una excelente actitud para aprender y crecer con nosotros.