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Estamos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) Académico(a) y Operativo(a) altamente organizado(a), proactivo(a) y resolutivo(a) para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para apoyar la gestión académica y operativa de nuestros programas, requiriendo un alto nivel de criterio, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión con múltiples tareas simultáneamente.
Principales responsabilidades:
Planificar, coordinar y dar seguimiento a programas académicos, asegurando su correcta ejecución.
Supervisar a docentes, mentores y al equipo académico para garantizar la calidad educativa.
Asegurar una experiencia de calidad excepcional para todos los estudiantes.
Gestionar horarios, clases, agendas y procesos internos de manera eficiente.
Realizar el seguimiento de pagos, cobros y el control de la cartera.
Dar seguimiento a estudiantes activos y gestionar sus renovaciones.
Apoyar activamente en el desarrollo e implementación de estrategias de crecimiento y retención de estudiantes.
Coordinar la comunicación fluida entre estudiantes, docentes y el equipo interno.
Brindar apoyo en ventas, seguimiento de leads y agendamiento de citas.
Organizar y ejecutar webinars, lives y talleres online.
Apoyar en la logística de eventos formativos online.
Perfil que buscamos:
Una persona con excelente organización, capacidad resolutiva y alta responsabilidad.
Comunicación escrita y verbal impecable.
Demostrada capacidad para manejar múltiples tareas de forma simultánea y efectiva.
Experiencia previa en roles administrativos, académicos o de coordinación.
Proactividad y un fuerte enfoque en la consecución de resultados.
Comodidad y eficacia trabajando bajo presión y en un entorno de ritmo alto.
Consideraciones importantes:
Este es un rol con un alto volumen de tareas y un entorno de trabajo dinámico y exigente.
Se requiere comunicación constante y efectiva con el equipo y los estudiantes.
Buscamos establecer una relación de trabajo a largo plazo.
Compensación
$300 USD mensuales
Horario de trabajo:
Lunes a viernes: 10:00 AM – 6:00 PM (hora California)
Sábados: 11:00 AM – 2:00 PM (hora California)
Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
Project size Large
Delivery term: Not specified
Skills needed