Coordinador de Cuentas y Soporte Operativo para Agencia de Lanzamientos Digitales

Now Agency es una agencia de lanzamientos de infoproductos en Hotmart para el mercado hispanohablante.

Trabajamos con creadores en los nichos de: finanzas, dinero, crecimiento personal, espiritualidad, fitness, coaching, trading, idiomas y bienestar, operando con metodología propietaria (Sistema PULSO + Sistema ÓRBITA) y un equipo de 18+ profesionales remotos.

Buscamos un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Cuentas y Soporte Operativo. Esta persona trabajará en estrecha colaboración con nuestra Project Manager, brindando asistencia esencial en la gestión de cuentas y en diversas tareas operativas.

Las responsabilidades incluirán la coordinación de comunicaciones con clientes, la gestión de agendas, la entrada de datos, la preparación de documentos y reportes, y el seguimiento de tareas administrativas para asegurar el buen funcionamiento de los proyectos.

Se requiere una excelente capacidad de comunicación, atención al detalle y habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Qué harás

✅ gestionar hasta 5 cuentas activas simultáneamente.
✅ Liderar la weekly con cliente cada martes (preparación, conducción, seguimiento, acta).
✅ Participar y liderar la weekly interna del equipo cada viernes.
✅ Acompañar a la PM en la bajada de tareas al equipo (tráfico, copy, diseño, implementación).
✅ Revisar lo que entrega cada área antes de que llegue al cliente: lectura crítica, no operativa.
✅ Ser el punto de contacto principal del cliente durante el lanzamiento y la fase evergreen.
✅ Detectar desviaciones, bloqueos y riesgos antes de que escalen.

Lo que es innegociable

🔹 experiencia previa real trabajando en agencia de lanzamientos de infoproductos en hotmart. No nos sirve experiencia genérica en marketing digital, agencias de performance, ni proyectos personales. Tiene que haber pasado por lanzamientos como operación de agencia.

🔹 Manejo verbal sólido para conducir reuniones con cliente y con equipo interno.

🔹 Capacidad de leer analíticamente lo que entregan tráfico, copy, diseño e implementación. No necesitas ejecutar cada herramienta a diario, pero sí entrar, revisar y entender qué estás viendo.

🔹 Manejo operativo o de lectura de: GoHighLevel, Sendflow, FunnelChat, Google Drive, Slack, Loom. Sumamos otras herramientas según el cliente.
Disponibilidad confirmada los martes (weekly cliente) y viernes (weekly interno).

Condiciones del rol

🔸 100% remoto.
🔸 No exigimos jornada de 8 horas dentro de una franja fija. Sí necesitamos disponibilidad en horas de la mañana y horas de la tarde (zona horaria LATAM).
🔸 Contrato por prestación de servicios. La persona cubre sus gastos de equipo, internet y seguro de salud.
🔸 Trabajas directamente con nosotros, integrado al equipo Now: presencia en weeklies, Slack diario, accesos con email de la agencia, mención en propuestas a clientes. No es un esquema freelance por proyecto.

COMPENSACIÓN

💰 Inicio: USD 250/mes mientras gestionas hasta 2 cuentas.
💰 Escala progresiva ligada al número de cuentas activas bajo tu gestión.
💰 Objetivo: USD 700–800/mes al alcanzar 5 cuentas activas.

Las condiciones de escala se firman por escrito en el contrato de prestación de servicios.