Desenvolvimento de Plataforma de Gamificação Multi-tenant para Fidelização de Clientes

Estamos buscando um freelancer ou equipe para desenvolver uma plataforma de gamificação multi-tenant robusta, focada em fidelização de clientes para negócios, inicialmente para petshops. O sistema será baseado em um modelo de pontos, sem envolvimento de dinheiro real, e incluirá minigames visuais estilo cassino (roleta, raspadinha, baú, mapa de progresso) para engajamento.

O projeto é dividido em três "mundos" principais, cada um com funcionalidades específicas:

1.  Backoffice da Plataforma (para Superadministradores):
    *  Visão geral e controle completo do sistema.
    *  Cadastro e gerenciamento de petshops parceiros.
    *  Definição de regras gerais para os minigames e o sistema de pontos.
    *  Acompanhamento de métricas de uso, engajamento e detecção de possíveis fraudes.

2.  Painel do Dono do Petshop (para Administradores de Loja):
    *  Cadastro e gerenciamento dos clientes da loja.
    *  Lançamento manual de pontos para clientes com base em suas compras.
    *  Criação e gestão de recompensas (descontos, produtos, serviços) que os clientes podem resgatar.
    *  Ativação/desativação de minigames e personalização da experiência de gamificação para sua loja (ex: ajuste de "sabor").
    *  Monitoramento do desempenho dos clientes nos jogos, resgates de recompensas e frequência de retorno à loja.
    *  Opções básicas de branding (upload de logo, definição de cores).

3.  Aplicativo do Cliente Final (Web e Nativo para Android/iOS):
    *  Visualização do saldo de pontos creditados pelo petshop.
    *  Acesso e interação com minigames visuais (roleta, raspadinha, baú, mapa de progresso) para ganhar mais pontos.
    *  Acúmulo de pontos através de compras na loja e participação nos minigames.
    *  Resgate de pontos por recompensas reais oferecidas pelo petshop.

O objetivo é criar um ecossistema completo onde os donos de petshops podem incentivar a compra e o retorno dos clientes através de um sistema de pontos divertido e recompensador, tudo gerenciado de forma centralizada pelo superadministrador.