Desenvolvimento de Sistema de Atendimento ao Cliente com Whatsapp e Crm

Estou buscando um especialista para desenvolver um sistema de atendimento ao cliente. O objetivo principal é automatizar o atendimento ao cliente via WhatsApp integrado ao meu CRM. Preciso de uma solução robusta, escalável e de fácil manutenção. O escopo técnico e as funcionalidades incluem: Integração com a API oficial do WhatsApp (Business Cloud api), triagem inteligente de leads usando ia/nlp e um dashboard para visualização de métricas em tempo real. Em termos de segurança, é essencial que a solução ofereça criptografia de ponta a ponta e conformidade com a LGPD. A stack tecnológica preferencial envolve linguagens como Python, Node.js ou PHP, bancos de dados como PostgreSQL ou MongoDB, e infraestrutura em AWS ou Google Cloud. Os entregáveis esperados são: Código-fonte completo e comentado, preferencialmente no GitHub/GitLab, documentação técnica detalhada (API, fluxo de dados), um guia de instalação e manual de usuário, e suporte pós-entrega por um período definido para correção de bugs. Procuro um profissional com experiência comprovada em desenvolvimento de sistemas, integração de APIs e inteligência artificial. Valorizo comunicação clara e cumprimento de prazos.