Evaluando propuestas

Ejecutivo de atención y ventas por chat para Ecommerce de software (Re:amaze + Shopify)

Publicado el 04 Abril, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Buscamos incorporar a una persona proactiva y con excelente comunicación escrita para atender mensajes de potenciales clientes a través de Re:amaze (chat web y redes sociales). Vendemos licencias de software como Office, Windows, Adobe, entre otros.

El trabajo consiste en responder dudas, recomendar productos, acompañar al cliente en su decisión de compra y lograr cerrar la venta. No incluye postventa.

Contamos con plantillas, guías, y procesos ya definidos para facilitar el trabajo.

Idealmente buscamos alguien con buena redacción en español, rápido para responder, con actitud comercial y disponible en horario de oficina (lunes a viernes de 9:00 a 18:00 Chile).

Se valorará experiencia en atención por chat, eCommerce o ventas en línea.

Contexto general del proyecto

Virtual Keys es una tienda online de licencias de software fundada en 2020. Nos destacamos por tener una atención rápida, cercana y confiable. Estamos creciendo y queremos mantener una calidad alta en la atención diaria. Esta persona será clave para responder con agilidad y ayudar a los clientes que están considerando comprar. Utilizamos Shopify como tienda y Re:amaze como sistema de atención. Buscamos a alguien que no solo conteste, sino que entienda las etapas del cliente y sepa educarlo y motivarlo a comprar. Sitio web: www.virtualkeys.store

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Servicio al Cliente Ventas Microsoft Excel Asistente Virtual Atención al cliente

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