Especialista em Crm Gohighlevel e Gestor de Tráfego Pago para Otimização de Performance

Escopo do Projeto – Implementação da Estrutura Comercial no GoHighLevel
Objetivo
Estamos contratando um especialista em GoHighLevel (GHL) para implementar nossa estrutura comercial e de automação de marketing em uma subconta fornecida por uma agência parceira.
O profissional será responsável por configurar a plataforma, estruturar os funis de vendas, implementar as automações, realizar as integrações necessárias e garantir o correto funcionamento de toda a jornada do lead, desde a captação até o pós-venda.
Processo atual
Atualmente captamos leads de forma orgânica através do Instagram.
O fluxo inicial é:
•    O lead envia uma palavra-chave na DM do Instagram;
•    Recebe uma resposta automática;
•    É direcionado para o WhatsApp;
•    Confirma o interesse em participar do webinar;
•    Recebe o link do webinar;
•    Recebe o convite para o grupo do evento.
Após o webinar, cada lead seguirá uma jornada de acordo com seu comportamento e estágio no funil.
Escopo da implementação
O profissional será responsável por:
Estruturação do CRM
•    Configurar o CRM no GoHighLevel;
•    Criar os pipelines de vendas;
•    Definir os estágios do funil;
•    Configurar tags, campos personalizados e segmentações;
•    Estruturar a organização dos contatos.
Implementação das automações
Desenvolver e configurar os workflows necessários para:
•    inscrição no webinar;
•    confirmação da participação;
•    envio do link do webinar;
•    envio do convite para o grupo;
•    lembretes automáticos antes do evento;
•    acompanhamento após o webinar;
•    envio do replay para quem não assistiu ou assistiu parcialmente;
•    recuperação de leads;
•    campanhas de nutrição;
•    movimentação automática dos leads entre os funis.
Jornadas dos leads
Criar fluxos específicos para:
•    Leads que efetuaram a compra;
•    Leads que não compraram;
•    Leads que não participaram do webinar;
•    Leads que assistiram parcialmente;
•    Leads que demonstraram interesse, mas não concluíram a compra.
Cada perfil deverá seguir uma automação adequada ao seu estágio.
Integrações
Realizar todas as integrações necessárias para o funcionamento da operação, incluindo, quando aplicável:
•    Instagram;
•    WhatsApp;
•    Plataforma de webinar;
•    Checkout;
•    APIs;
•    Ferramentas complementares utilizadas no projeto.
Inteligência Artificial
O projeto prevê a utilização da API da OpenAI para atendimento automatizado no WhatsApp.
Será responsabilidade do profissional preparar a estrutura necessária para integração da IA com o GoHighLevel, permitindo futuramente funcionalidades como:
•    respostas automáticas;
•    esclarecimento de dúvidas sobre os cursos;
•    qualificação de leads;
•    identificação de intenção de compra;
•    encaminhamento para atendimento humano quando necessário.
Organização da operação
A implementação deverá garantir que:
•    não ocorram mensagens duplicadas;
•    cada lead permaneça em apenas uma jornada ativa por vez;
•    o CRM controle corretamente a movimentação dos contatos entre os funis;
•    toda a operação esteja organizada para facilitar futuras campanhas.
Entregáveis
Ao final da implementação deverão estar disponíveis:
•    CRM configurado;
•    Pipelines de vendas estruturados;
•    Workflows implementados e testados;
•    Funis configurados;
•    Integrações funcionando;
•    Tags e segmentações organizadas;
•    Movimentação automática entre etapas do funil;
•    Documentação básica dos fluxos criados;
•    Orientação para utilização da estrutura implementada.
Perfil esperado
Buscamos um profissional com experiência comprovada em:
•    GoHighLevel;
•    Automações e Workflows;
•    CRM;
•    Integrações entre plataformas;
•    Webhooks e APIs;
•    WhatsApp;
•    Instagram;
•    Implementação de funis de vendas.
Experiência em projetos de lançamentos, webinários, cursos online ou infoprodutos será considerada um diferencial.
Informações importantes
•    O projeto será desenvolvido em uma subconta do GoHighLevel disponibilizada pela agência parceira.
•    A implementação deverá seguir boas práticas de organização, documentação e escalabilidade.
•    Após a conclusão desta etapa, existe possibilidade de continuidade do trabalho para evolução da plataforma, criação de novos funis e otimização das automações.