Especialista en Asistencia Administrativa y Alfabetización Digital para Adultos Mayores

Se busca un asistente virtual con experiencia en soporte administrativo y atención al cliente, con una especialidad en el trato y asistencia a adultos mayores. El profesional deberá brindar apoyo en diversas tareas, incluyendo:

Atención al Cliente y Soporte Humano (Especialidad Adultos Mayores):
- Asistencia en trámites digitales: Ayudar a gestionar turnos médicos, recetas electrónicas y el uso de plataformas de obras sociales (pami, anses, prepagas, etc.).
- Alfabetización digital guiada: Explicar con paciencia el uso de herramientas como WhatsApp, Zoom, aplicaciones bancarias (Home Banking) y correos electrónicos.
- Soporte de confianza: Ofrecer atención telefónica o por chat para resolver dudas cotidianas, utilizando un lenguaje claro y sin tecnicismos complejos.
- Coordinación de agendas: Gestionar turnos, establecer recordatorios de medicación y organizar calendarios familiares o médicos.

Organización Administrativa General:
- Gestión de correo electrónico: Filtrar, responder, etiquetar y mantener la bandeja de entrada organizada.
- Control de facturación y gastos: Cargar facturas, controlar pagos mensuales y elaborar presupuestos sencillos.
- Organización de archivos: Mantener carpetas en la nube ordenadas para facilitar la búsqueda de documentos.
- Actualización de bases de datos: Transferir información de documentos físicos o mensajes a listas organizadas de clientes, proveedores o contactos.

Herramientas Virtuales Requeridas:
- Comunicación y Atención: WhatsApp Business, Zoom, Google Meet, Skype.
- Organización y Oficina Virtual: Google Drive, Dropbox, Google Docs, Google Sheets (Excel), Google Calendar.

Se requiere un perfil proactivo, empático y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de trabajar de forma remota y autónoma.