Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Estamos buscando un especialista en atención al cliente dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte excepcional a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus consultas de manera eficiente. Este rol requiere disponibilidad de 8 horas diarias para atender las necesidades de nuestros usuarios.
Responsabilidades principales:
* Responder a consultas de clientes a través de diversos canales (email, chat, teléfono).
* Proporcionar información precisa y completa sobre productos o servicios.
* Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
* Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
* Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, empatía, capacidad para trabajar de forma independiente y un fuerte compromiso con el servicio al cliente. La experiencia previa en roles de atención al cliente es altamente valorada.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias