Especialista en Reactivación de Clientes para Gimnasio vía Whatsapp e Instagram

Buscamos un profesional con perfil comercial para gestionar y reactivar la base de clientes inactivos de un gimnasio, utilizando WhatsApp e Instagram como canales principales de comunicación. El objetivo es generar interés y motivar a los ex-clientes a regresar a nuestras instalaciones.

Objetivo Principal:
Reactivar clientes que dejaron de asistir al gimnasio, generando interés y logrando que vuelvan a entrenar.

Responsabilidades Clave:
Contactar proactivamente a clientes inactivos de nuestra base de datos existente.
Iniciar conversaciones de forma natural y personalizada, evitando el spam.
Identificar los motivos por los cuales los clientes dejaron de asistir al gimnasio.
Responder objeciones comunes relacionadas con precio, tiempo, motivación, entre otros.
Realizar un seguimiento detallado de cada contacto para asegurar la progresión.
Guiar al cliente hacia una acción concreta, como una visita, una prueba gratuita o la reactivación de su membresía.

Requisitos del Perfil:
Experiencia comprobable en ventas y gestión de conversaciones a través de plataformas de chat (WhatsApp e Instagram).
Excelente manejo de la comunicación escrita, con un tono cercano, persuasivo y profesional.
Orientación clara a resultados y capacidad para convertir contactos en acciones concretas.
Se valorará positivamente la experiencia previa en el sector fitness, gimnasios o servicios similares.

Modalidad de Trabajo:
El trabajo se realizará de forma remota.
Se proporcionará acceso a WhatsApp Business (vía web) y las herramientas necesarias.
Se facilitarán guiones y una estructura de mensajes para optimizar la comunicación, aunque se espera iniciativa y adaptación al perfil de cada cliente.