Finalizado

Head de Cs

Publicado el 04 Mayo, 2023 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Suporte técnico ao cliente via sistema de atendimento; acompanhamento de chamados, desde a abertura até a finalização;  Produção de conteúdos assertivos para esclarecimento de dúvidas, os quais podem ser um artigo ou vídeo; realizar o
controle de atendimentos diários; esclarecer dúvidas de clientes quanto aos produtos e planos vendidos pela empresa; auxiliar na ativação e exclusão de contas e usuários; acompanhar os grupos de WhatsApp e Telegram, mantendo ações de engajamento e
organização; dar suporte para a equipe de CS, mantendo o engajamento e motivação da mesma.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Ventas Microsoft Excel Atención al cliente

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