Precisamos de um(a) assistente virtual com experiencia em dropshipping

Precisamos de alguém com bastante experiência no atendimento ao cliente.

Principais atribuições:

Verificar e responder mensagens e comentários no Facebook, Instagram e Whatsapp
Responder e resolver tickets de suporte
Resolver problemas do cliente, por exemplo: alterações no pedido
Resolver solicitações de clientes, tais como status do pedido, prazo de entrega, etc.

Requisitos:

Excelente capacidade de compreensão e expressão verbal e escrita na língua portuguesa
Conhecimentos básicos de inglês
Gentileza e muita paciência no atendimento ao cliente
Capacidade de resolução de problemas
Experiência com o Facebook, Instagram e Whatsapp
Experiência com a Shopify
É desejável experiência anterior em empresa de dropshipping
Outras habilidades: Atendimento ao cliente, Shopify, Gestão de redes sociais

Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Assistente virtual
Tamanho do projeto: Grande
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Conforme necessário