Sobre este projeto
sales-marketing / others
Aberto
Procuro profissional para atuar como cliente oculto e realizar uma avaliação completa do atendimento e processo comercial de um concorrente. O trabalho consiste em entrar em contato com o concorrente por telefone, WhatsApp e/ou e-mail, seguindo um roteiro pré-definido de perguntas e solicitações. Será necessário solicitar proposta comercial ou informações detalhadas sobre o serviço/produto, observando o tempo de resposta, a qualidade do atendimento, os diferenciais e os argumentos de venda. Todas as informações obtidas deverão ser registradas, incluindo prints, fotos, gravações e anotações. A entrega esperada é um relatório final claro e organizado em Word ou PDF, com prints e registros organizados, além de conclusões e observações. Requisitos incluem discrição absoluta, boa comunicação, atenção aos detalhes e preferência por experiência prévia com cliente oculto ou pesquisa de mercado. O prazo para a entrega será acordado no início do projeto.
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Grande
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias