Se busca Freelance para Servicio al Cliente y Soporte en Marca de E-commerce

Buscamos un profesional freelance para gestionar el servicio de atención al cliente de nuestra marca Altevia.es . Las responsabilidades principales incluirán responder consultas de clientes a través de diversos canales (correo electrónico, chat y posiblemente teléfono), resolver incidencias relacionadas con pedidos, envíos y productos, y proporcionar información detallada sobre nuestros servicios. Se requiere capacidad de comunicación, proactividad en la resolución de problemas y familiaridad con el entorno de comercio electrónico. El objetivo es asegurar una experiencia de cliente positiva y eficiente.