Secretária Remota para Consultório de Psicologia (com Bônus por Desempenho)

Descrição Detalhada:

Olá! Sou psicóloga clínica e busco uma Secretária Remota (Assistente Virtual) organizada, proativa e com excelente comunicação para uma parceria de longo prazo.

O objetivo é que você seja meu braço direito na gestão do consultório, cuidando do atendimento aos pacientes e das rotinas administrativas, permitindo que eu foque totalmente no atendimento clínico.

Contexto e Ferramentas:
O fluxo de trabalho é otimizado. Você atuará no WhatsApp Comercial e no Instagram, gerenciando os contatos que já foram pré-qualificados por uma plataforma de Inteligência Artificial. Isso significa que seu trabalho será mais estratégico, focado em acolher e converter pacientes com real interesse. Para a gestão dos pacientes e agendamentos, utilizaremos o sistema PsicoManager.

Principais Responsabilidades:

    1.    Atendimento e Agendamento (WhatsApp e Instagram):
    ◦    Responder às mensagens de pacientes pré-qualificados de forma humanizada, empática e eficiente.
    ◦    Realizar o agendamento, o reagendamento e a confirmação de consultas.
    ◦    Apresentar os pacotes de sessões e converter o interesse em agendamento efetivo.
    2.    Gestão Administrativa no PsicoManager:
    ◦    Lançar e manter atualizados os dados cadastrais dos pacientes no sistema.
    ◦    Enviar os contratos de prestação de serviços para novos pacientes.
    ◦    Acompanhar os pagamentos das sessões.
    ◦    Realizar o envio de lembretes de pagamento e cobranças de forma cordial.

Habilidades e Qualificações Essenciais:

    •    Experiência comprovada como Assistente Virtual ou em funções administrativas.
    •    Facilidade e familiaridade com ferramentas de tecnologia, incluindo WhatsApp Business, Instagram e sistemas de gestão online.
    •    Comunicação escrita impecável e habilidade para um atendimento humanizado.
    •    Ser extremamente organizada, responsável e proativa.
    •    Discrição e total confidencialidade no manuseio de informações dos pacientes.

Diferenciais (não obrigatório, mas será um plus):

    •    Experiência prévia com o PsicoManager.
    •    Experiência atendendo psicólogos ou outros profissionais da saúde.

Remuneração e Benefícios:

    •    Modalidade: 100% Remoto.
    •    Carga horária: A carga horária inicial é de 5 horas por semana (aprox. 20 horas/mês), com possibilidade de crescimento.
    •    Remuneração: Contratação por valor/hora ou pacote mensal (a combinar).
    •    Bônus por Desempenho: Além do valor fixo, você receberá um bônus de R$ 100 por cada novo paciente que fechar um pacote de sessões de terapia.

Se você é uma profissional focada em resultados e se identifica com a vaga, envie sua proposta! Na sua mensagem, conte sobre sua experiência com atendimento e, se já utilizou o PsicoManager, como foi sua experiência.

Agradeço seu interesse!