Analista B2b para Suporte ao Cliente Claro Internet (Recargas e Cobranças)

Estamos buscando um analista B2B para fornecer suporte especializado aos usuários de internet da Claro. O profissional será responsável por atender e resolver questões relacionadas a recargas, faturas e cobranças, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência nos processos. As principais responsabilidades incluem: atendimento telefônico e digital, registro de interações em sistema, resolução de problemas de faturamento, e orientação sobre planos e serviços. É Essencial ter boa comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar com sistemas de gestão de clientes.