Assistente de Atendimento Remoto via Whatsapp para Agência de Marketing Político

Estamos em busca de uma profissional dedicada para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente, de forma 100% remota, para nossa agência especializada em marketing e comunicação política. A candidata ideal terá disponibilidade diária para gerenciar a comunicação com nossos clientes via WhatsApp.

Principais Responsabilidades:
* Realizar atendimento proativo e reativo aos clientes através do WhatsApp.
* Esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos e seus respectivos valores.
* Organizar e registrar todas as solicitações recebidas.
* Encaminhar demandas específicas para as equipes internas responsáveis.
* Acompanhar o status dos serviços em andamento para manter os clientes informados.
* Enviar materiais para aprovação e coletar feedback.
* Manter um acompanhamento contínuo de clientes e potenciais clientes.
* Assegurar um atendimento organizado, cordial e ágil em todas as interações.

Perfil Desejado:
* Excelente comunicação verbal e escrita em português.
* Alta capacidade de organização e responsabilidade.
* Agilidade e proatividade nas respostas.
* Facilidade e empatia para interagir com diversos perfis de clientes.
* Comprometimento rigoroso com horários e cumprimento de tarefas.
* Conhecimento básico em WhatsApp Business.

Será considerado um diferencial ter experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas, assistência virtual ou em agências de marketing. Esta é uma oportunidade para uma parceria contínua e de longo prazo, com potencial de crescimento profissional. Buscamos alguém que queira crescer junto com nossa equipe.