Assistente Virtual para Atendimento ao Cliente via Whatsapp e Instagram

Procuro um profissional para oferecer serviços de atendimento e suporte ao cliente para pequenas empresas e autônomos, com foco em plataformas como WhatsApp e Instagram. O objetivo principal é otimizar a comunicação com os clientes, garantindo respostas rápidas e eficientes.

As responsabilidades incluem:
- Responder mensagens de clientes de forma educada e profissional.
- Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços.
- Organizar e gerenciar pedidos.
- Realizar agendamentos de horários.
- Oferecer suporte básico ao cliente, solucionando dúvidas e problemas.

Este serviço visa ajudar negócios que enfrentam dificuldades em manter uma comunicação ágil com seus clientes, resultando em melhoria do atendimento, aumento das vendas e maior satisfação do público. A atuação será de forma remota, com horários flexíveis, utilizando ferramentas como WhatsApp Business, Instagram e planilhas básicas para controle e organização. O projeto é ideal para atender a necessidades de salões de beleza, lojas, clínicas, prestadores de serviço e empreendedores online.