Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Estamos buscando um(a) assistente virtual humano(a) para gerenciar de forma eficiente e profissional o processo de envio de boletos e notas (pagamentos) avisos de pagamentos a receber e cobranças de pagamentos em atraso. O objetivo principal é despersonalizar essa tarefa, permitindo que o cliente não precise se envolver diretamente nessas interações. A demanda inicial é pequena, mas a expectativa é de um serviço consistente e organizado. O profissional será responsável por: Enviar lembretes de pagamentos próximos ao vencimento. Realizar o acompanhamento de pagamentos recebidos. Entrar em contato com clientes em caso de atrasos, seguindo um script ou diretrizes pré-definidas. Manter registros atualizados de todas as interações e status de pagamento. Buscamos alguém proativo, com excelente comunicação e organização, capaz de lidar com a tarefa de forma discreta e eficaz. Hoje temos em torno de 15 Nfs / boleto / cobrança - mês.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Médio
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias