Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
O projeto envolve : 1) atendimento de todas as ligações telefônicas da clinica 2) organização e marcação das consultas e procedimentos médicos conforme orientação de nossa empresa 3) ligação para confirmação dos clientes no dia do atendimento (apenas para aqueles que não confirmaram presença via agenda online) 4) Para os pacientes de consultas e procedimentos particulares que faltarem, convencer os mesmos a remarcarem o procedimento o quanto antes via telefone.
5) envio de email marketing desenvolvido pela empresa para lista de pacientes , conforme nosso cronograma de disparos, usando nosso sistema e orientações . ( Em geral é enviado um email uma semana antes para todos os pacientes que passarão na semana seguinte, um email no pós consulta para qualificar o atendimento, um email pedindo para comentar em nossas redes sociais, um email dois meses apos a consulta, e um email 6 a 8 meses apos finalização do tratamento).
6) obs: o horario de atendimento das ligacoes telefonicas da clinica é das 8 as 17 horas. Necessário que prestador de serviço tenha internet com boa qualidade para permitir receber as ligacoes telefonicas. Recomenda-se que neste horário o prestador não conte com internet 3G,mas sim banda larga ou fibra, pois ligação não se completa e será considerado no pagamento mensal a quantidade de ligações que se completaram.
Obs: intenção será pagamento mensal, com renovação mensal do projeto.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: 10 de Dezembro de 2018
Habilidades necessárias