Coordenador(a) de Instalações e Fornecedores, Inglês + Português (Cozinhas Externas, Eua)

Projetamos e instalamos cozinhas externas para proprietários de casas na região central da Flórida (EUA). Cada projeto envolve armários, bancadas de pedra, eletrodomésticos, uma equipe de instalação e, às vezes, uma licença da prefeitura. Cada uma dessas partes precisa de alguém acompanhando de perto. Essa é a vaga.

É Uma função contínua, não um projeto pontual. Começa com 10 horas por semana e cresce conforme o número de instalações aumenta.

O que você vai fazer

1. Coordenação de instalações (cerca de 40%). Confirmar datas com a nossa equipe de instalação, em português, por WhatsApp e telefone. Enviar o pacote do serviço, conferir se o material chegou à obra e acompanhar na véspera e no dia.

2. Acompanhamento de fornecedores (cerca de 35%). Cobrar nossos fornecedores de armários, bancadas e eletrodomésticos sobre pedidos, orçamentos e entregas, em inglês, por e-mail e telefone. Cada fornecedor tem um prazo de resposta. Você controla esses prazos e escala no momento certo.

3. Entregas e logística com o cliente (cerca de 15%). Combinar janelas de entrega com fornecedores e clientes, e confirmar o acesso e a preparação do local. Os clientes falam inglês, português ou espanhol.

4. Atualização do CRM (cerca de 10%). Registrar cada contato no HubSpot num formato fixo, para que nada fique só na sua cabeça.

REQUISITOS

- Inglês fluente, falado e escrito, E português fluente, falado e escrito. Os dois são usados todos os dias, inclusive ao telefone.
- Segurança para ligar para fornecedores e prestadores de serviço e cobrar uma data.
- Disponibilidade de pelo menos 2 horas por dia, de segunda a sexta, entre 9h e 17h no horário da Costa Leste dos EUA (Flórida), respondendo em até 3 horas dentro desse período.
- Você avisa sobre um problema assim que percebe, e não quando já é tarde para resolver.

desejável (opcional)

- espanhol.
- Experiência com construção, reforma, entrega de armários ou móveis, ou agendamento de serviços de campo.
- HubSpot ou outro CRM.

REMUNERAÇÃO

Us$ 12 a 18 por hora, conforme a experiência, começando com 10 horas por semana.

como contratamos

os pré-selecionados fazem um teste curto e pago, com tarefas reais.

por favor, não se candidate se

- você representa uma agência.
- Procura um trabalho de curto prazo.
- Não pode estar disponível no horário comercial da Costa Leste dos Eua.

na sua proposta, responda em inglês: a supplier promised to deliver the cabinets on tuesday and has not replied since friday. The install crew is booked for Wednesday. What do you do, and in what order?