Criação e Gestão de Atendimento ao Cliente e Pesquisas de Satisfação para Apps de Delivery de Comida

Buscamos um profissional ou equipe para desenvolver e implementar um sistema completo de atendimento ao cliente (SAC) e gestão de pesquisas de satisfação para aplicativos de entrega de comida. O objetivo é aprimorar a experiência do usuário, identificar pontos de melhoria e garantir a retenção de clientes. As atividades incluem a criação de fluxos de atendimento, definição de métricas de satisfação, implementação de ferramentas para coleta e análise de feedback, e a gestão proativa das interações com os usuários. É Essencial ter experiência com plataformas de delivery e foco na excelência do serviço.