Desenvolvimento de Crm Inteligente com Ia e Integração Whatsapp para Automação de Atendimento

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver um sistema de crm inteligente com inteligência artificial (ia) e integração completa com o whatsapp business api. O objetivo principal é automatizar e organizar o alto volume de atendimentos e conversas provenientes de tráfego pago, que atualmente se encontram desorganizados.

O sistema deve ser capaz de realizar a qualificação automática de leads através de uma triagem inicial, compreendendo o perfil do cliente, o tipo de problema, o nível de urgência e o grau de interesse. A meta é que a IA entenda o contexto e a intenção das conversas, minimizando a necessidade de intervenção manual constante.

A inteligência artificial é o componente central deste projeto. Espera-se que a IA utilize APIs de ponta, como OpenAI, Claude ou Gemini, e que permita:
* Treinamento com dados próprios para otimização contínua.
* Interpretação contextual avançada das interações.
* Aprendizado contínuo para aprimorar a precisão.
* Geração de respostas naturais e humanizadas, evitando a percepção de um 'robô'.

As funcionalidades essenciais do sistema incluem:
* Integração robusta com a WhatsApp Business API.
* Um CRM completo com pipeline de leads para gestão do funil de vendas.
* Transcrição automática de áudios recebidos.
* Capacidade de enviar áudios automatizados.
* Leitura e interpretação de imagens e documentos.
* Funcionalidade de follow-up automático.
* Suporte a múltiplos usuários.
* Integração com o Google Agenda para agendamentos e lembretes.
* Interface de usuário simples, intuitiva e organizada.

Na proposta, solicitamos que o freelancer detalhe a infraestrutura e a arquitetura do sistema, incluindo:
* A arquitetura proposta para o sistema.
* A stack tecnológica a ser utilizada (linguagens, frameworks, bancos de dados).
* Como será realizada a integração com as APIs de IA e WhatsApp.
* O uso de serviços de VPS (Virtual Private Server) como aws, gcp ou hostinger, e a justificativa da escolha.
* A necessidade e o uso de Cloudflare para segurança e desempenho.
* Estratégias para garantir a escalabilidade e segurança do sistema.

Os custos devem ser detalhados, abrangendo:
* Valor total do desenvolvimento do projeto.
* Custos mensais estimados para as APIs de IA.
* Custos mensais da WhatsApp Business API.
* Custos de VPS e demais infraestruturas.
* Quaisquer outros custos envolvidos no projeto.

Os entregáveis esperados são:
* Um MVP (Produto Mínimo Viável) funcional.
* Código-fonte organizado, limpo e escalável.
* Documentação técnica completa do sistema.
* Um painel administrativo intuitivo para gestão.

Interessados devem enviar a stack sugerida, prazo estimado para o desenvolvimento e um portfólio com projetos similares.