Analisando propostas

Primeiro atendimento ao cliente e encaminhamento

Publicado em 25 de Julho de 2019 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Procuramos um primeiro atendimento aos nossos clientes.
Essa "assistente virtual" ficará responsável pela acolhida de telefonemas (12%) whatsapp (40%) e emails (48%) dos nossos clientes onde deverá já realizar a retirada de dúvidas simples dos nossos produtos (produto educacional para assistentes e gestores entre 25 e 40 anos - a maioria das dúvidas são obvias, por exemplo qual o preço, quantas horas de treinamento, aonde ocorre, etc - e existem apenas 2 produtos, pouco complexos). Perguntas mais dificeis "serão encaminhadas para o setor responsável".



Atualmente visualizamos até 10h de trabalho por semana, sem prazo final de realização do projeto.
Procuramos alguém cordial que trabalhe em horário administrativo e seja extremamente organizado.

Favor trazer orçamento por horas de trabalho e informar referências.
Obrigada!

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Duração do projeto De 3 a 6 meses

Habilidades necessárias

Assistente de administ... Assistente Virtual Serviço ao cliente Data Entry Manipulação de E-mail Tarefas de escritório

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