Asistente Administrativo y de Call Center para Empresa de Retail

Buscamos un asistente administrativo y de call center para unirse a nuestro equipo en una empresa del sector retail. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte administrativo integral a la gerencia y de gestionar las interacciones con los clientes a través del call center. Las responsabilidades clave incluyen: Gestion de agendas y coordinacion de reuniones. Organizacion y archivo de documentos fisicos y digitales. Manejo de correspondencia y comunicaciones internas/externas. Realizacion de tareas de entrada de datos y mantenimiento de bases de datos. Atencion telefonica de clientes, resolucion de consultas y gestion de incidencias. Realizacion de llamadas salientes para seguimiento o campañas especificas. Soporte general a las operaciones diarias de la oficina. Requisitos: Experiencia previa en roles administrativos y/o de call center. Excelentes habilidades de comunicacion verbal y escrita. Dominio de herramientas de oficina (Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook). Capacidad para trabajar de manera organizada y multitarea. Orientacion al cliente y capacidad de resolucion de problemas. Conocimiento del sector retail es un plus.