Asistente Comercial y de Servicio al Cliente Proactivo para Programas de Formación en Bogotá

Buscamos una persona proactiva, organizada y con una alta sensibilidad humana para unirse a nuestro equipo como Asistente Comercial y de Servicio al Cliente. El propósito de este cargo es brindar soporte integral en la gestión de ventas, seguimiento de prospectos y atención a los alumnos de nuestros programas de formación.

Si eres una persona a la que le apasiona el crecimiento personal, tienes habilidades de comunicación excepcionales y te orientas al cumplimiento de metas, te invitamos a postularte.

Responsabilidades Principales:
* Gestión de Ventas: Atender y realizar seguimiento a leads (prospectos) a través de WhatsApp, llamadas y correo electrónico.
* Servicio al Cliente: Brindar información detallada sobre talleres, rutas de pareja y peregrinaciones (Nevado del Ruiz).
* Soporte Administrativo: Manejo de bases de datos, registro de inscripciones y gestión de pagos.
* Apoyo Logístico: Coordinar detalles operativos para eventos presenciales y virtuales.
* Fidelización: Mantener una comunicación cercana y empática con nuestra comunidad de buscadores.

Requisitos y Características:
* Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en cargos comerciales, telemercadeo o servicio al cliente.
* Habilidades Técnicas: Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y CRM (deseable). Excelente ortografía y redacción.
* Ubicación: Residir en Bogotá (con disponibilidad para asistir a eventos presenciales si es necesario).
* Soft Skills (Competencias del Ser):
  * Empatía y Escucha Activa: Capacidad para conectar con personas que buscan sanación o crecimiento.
  * Comunicación Asertiva: Capacidad de explicar conceptos profundos de forma clara y comercial.
  * Autogestión: Persona orientada a resultados que no necesite supervisión constante.
  * Interés por el Desarrollo Humano: Que vibre con temas de psicología, meditación y bienestar.