Asistente Virtual Administrativo y de Ventas con Enfoque en Atención al Cliente

Estamos buscando un profesional versátil para un rol de Asistente Virtual que abarque múltiples funciones clave para nuestro negocio. El candidato ideal será responsable de la atención al cliente a través de WhatsApp, la gestión de mensajes en nuestras comunidades online, el apoyo administrativo en ventas y tareas administrativas generales.

Las responsabilidades principales incluirán:

Atención al Cliente por WhatsApp: Gestionar y responder a consultas de clientes, proporcionar soporte, resolver problemas y asegurar una comunicación fluida y profesional.

Community Manager (Enfoque en Mensajes): Monitorear y responder a mensajes directos y comentarios en nuestras plataformas de redes sociales y WhatsApp, fomentando la interacción y escalando problemas complejos cuando sea necesario.

Asistente de Ventas Online: Apoyar al equipo de ventas en línea, lo que puede incluir el procesamiento de pedidos, seguimiento de clientes potenciales, gestión de bases de datos de clientes y asistencia en la preparación de materiales de venta.

Asistente Virtual Administrativo: Realizar tareas administrativas generales como entrada de datos, organización de documentos, programación de citas, preparación de informes básicos y gestión de correo electrónico.

Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, proactivo, organizado y con capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. La experiencia previa en roles similares y el manejo de herramientas de oficina son altamente valorados.