Asistente Virtual Negocio y apoyo administrativo

Contexto general del proyecto

Las tareas y responsabilidades del asistente virtual incluirán, pero no se limitarán a: • Investigación de mercado y productos : Capacidad para identificar productos rentables y analizar la competencia. Análisis de ofertas en excel o catálogos. • Gestión de Inventario: Supervisar y mantener el inventario actualizado, asegurando que los niveles de stock sean adecuados y que los productos estén correctamente categorizados, optimizar listad y precios. Esto incluye la realización de informes y coordinación para reabastecer productos según sea necesario, para evitar quedarse sin inventario. • Atención al Cliente: Proporcionar un servicio al cliente excepcional a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo correo electrónico, chat en vivo y redes sociales. Esto implica resolver dudas, manejar quejas y proporcionar información sobre productos y servicios de manera amigable y profesional. • Procesamiento de Pedidos:Asegurar que todos los pedidos sean procesados de manera eficiente y precisa. Esto incluye la verificación de la información del pedido, la coordinación con el equipo de logística para el envío y el seguimiento de los envíos hasta su entrega. • Actualización de Listados de Productos: Mantener los listados de productos actualizados en todas nuestras plataformas de e-commerce, asegurándose de que la información sea precisa y esté optimizada para la búsqueda. Esto incluye la carga de nuevas fotos, descripciones detalladas y precios, así como la gestión de promociones y descuentos. • Gestión de precios : Herramientas de ajuste de precios (Repreciadores) y estrategias competitivas, conocimientos de marketing, para campañas, análisis de competencias, etc. • Gestión de inventario: Conocimiento de herramientas para control de stock y reposición, entrada de datos. • Análisis de datos: Habilidad para interpretar métricas clave (ventas, margen, ROI). • Edición de fotos, canva o cualquier editor que tengas conocimientos • Cualquier otro trabajo de asistente personal que podamos necesitar de ti. El candidato ideal para este puesto debe poseer: • Experiencia previa preferiblemente pero no es esencial, en plataformas de marketplaces, e-commerce, como Amazon, Miravia, entre otras. • Habilidades de comunicación efectiva, tanto escritas como verbales, que le permitan interactuar con clientes y compañeros de trabajo de manera clara y profesional. • Capacidad de crear procesos y automatizar. • Un enfoque creativo y proactivo con el objetivo de aumentar la eficiencia. • Excel medio -avanzado: Para análisis de datos, entrada de datos. • Gestión del tiempo y organización. • Google Sheets, Gmail, Google, Clickup. Etc. • Resolución de problemas Además, valoraremos características como la atención al detalle, la capacidad para trabajar bajo presión y la habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Si te apasiona el comercio electrónico y deseas formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, donde tu contribución sea altamente valorada, ¡esperamos con entusiasmo tu postulación! Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible para tareas que no requieran ser obligatorias en el horario laboral. Pago: 1. 5-15 días período de capacitación, luego $150 mensual el primer mes de prueba, después aumentará dependiendo de tus habilidades, esfuerzo y capacidades (entre $200 -300$ mensuales). 2. Proyecto a largo plazo, se busca la posibilidad de convertirse en una colaboración continua dependiendo del desempeño. 3. Revisiones anuales con posibilidad de aumento de sueldo. Por favor, envíame un mensaje si estás interesado en el trabajo. Responda las preguntas de preselección para ser consideradas.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto 1 a 3 meses

Habilidades necesarias