Asistente Virtual para Gestión Integral de Comunicación y Tareas Administrativas

Se busca un Asistente Virtual proactivo y organizado para gestionar la comunicación con clientes a través de diversas plataformas y brindar apoyo administrativo. Las responsabilidades principales incluyen:

- Atención y respuesta a mensajes de clientes en WhatsApp, Instagram, Facebook y otras plataformas.
- Resolución de preguntas frecuentes de los clientes de manera eficiente y cordial.
- Realización y recepción de llamadas telefónicas para seguimiento y atención al cliente.
- Seguimiento activo de clientes interesados y potenciales.
- Confirmación de citas o pedidos para asegurar la operatividad.
- Organización y mantenimiento de la información de los clientes.
- Registro detallado de todas las llamadas y mensajes gestionados.
- Seguimiento de solicitudes pendientes para garantizar su resolución.
- Proporcionar una atención al cliente cordial y respetuosa en todo momento.
- Apoyo en tareas administrativas sencillas según sea necesario.

El candidato ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación, ser detallista y capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente. Se valorará la experiencia previa en roles de atención al cliente o asistencia virtual.