Consultor de Ventas y Estrategia Comercial para Empresa de Tecnología y E-commerce

AUSTTEL S.A. B.I.C., Una empresa ecuatoriana de telecomunicaciones y tecnología que comercializa Internet por fibra óptica, cámaras de seguridad, rastreo satelital GPS, domótica y otros productos tecnológicos a través de su tienda virtual y canales digitales, busca un profesional experimentado para asumir la dirección comercial externa. El rol es remoto y a tiempo parcial, con el objetivo de incrementar las ventas, mejorar la productividad del personal y conseguir una rentabilidad sostenible.

Las responsabilidades clave incluyen:
1.  Evaluar la situación comercial actual para identificar las razones por las que las consultas y oportunidades no se traducen en suficientes ventas.
2.  Organizar, dirigir y supervisar al equipo comercial existente, estableciendo responsabilidades y metas individuales claras.
3.  Capacitar al personal en atención al cliente por WhatsApp, técnicas de venta efectivas, seguimiento de clientes y estrategias de cierre de negocios.
4.  Mejorar las estrategias de venta de la tienda virtual y de todos los servicios ofrecidos.
5.  Implementar procedimientos comerciales estandarizados, indicadores clave de desempeño (KPIs) y un sistema de seguimiento mediante CRM.
6.  Revisar y optimizar las estrategias de captación, conversión y fidelización de clientes.
7.  Analizar los márgenes comerciales y proponer acciones concretas para mejorar los resultados financieros.
8.  Realizar reuniones periódicas con el equipo, evaluar los resultados obtenidos y presentar informes de avances detallados.

Se requiere un profesional con experiencia demostrable en la dirección de equipos comerciales, optimización de ventas digitales y mejora de resultados en pequeñas o medianas empresas. Se valorará especialmente la experiencia en los sectores de telecomunicaciones, e-commerce y ventas a través de WhatsApp.

La modalidad de trabajo es remota y a tiempo parcial, con acompañamiento continuo. Se propone un presupuesto mensual de US$350-450, dependiendo de la experiencia y el alcance del profesional, con un período de prueba remunerado de 30 días. 

Importante: No buscamos una agencia de publicidad, un vendedor independiente ni únicamente sesiones de capacitación. Necesitamos un profesional con capacidad de liderazgo que se involucre directamente en la gestión del equipo comercial existente, supervise sus actividades, revise la calidad de atención a los clientes y proponga acciones para mejorar las ventas y la rentabilidad de la empresa.

Durante el primer mes esperamos establecer indicadores individuales, realizar reuniones de seguimiento, analizar oportunidades comerciales y recibir un informe de resultados con un plan de mejora. La continuidad dependerá del cumplimiento de los entregables y de los avances comprobables.