Dm Closer de Instagram y Whatsapp para e-commerce (Ventas conversacionales) – % con comisiones

Título: DM Closer de Instagram y WhatsApp para e-commerce (Ventas conversacionales) – % con comisiones
Objetivo del rol: Convertir chats en ventas: responder rápido, calificar, recomendar, cerrar y recuperar carritos.

Responsabilidades:
-Manejo de conversación: preguntas, objeciones, urgencia, alternativas.
-Recomendación de talle/fit (con guía), upsell/cross-sell.
-Recuperación de carritos y leads tibios.
-Armado y mejora de scripts (apertura, follow-up, cierre).
-Reporte diario: leads, cierres, motivos de pérdida.
-Aplicar principios de venta psicológica: lectura del cliente, manejo de objeciones desde la raíz, y uso inteligente de sesgos cognitivos (sin manipulación barata).
-Optimizar el mensaje para conversión: claridad, autoridad, prueba social, escasez real, y framing de valor cuando corresponda.

Requisitos:
-Experiencia cerrando por chat (comprobable).
-Escritura persuasiva + estilo sobrio (cero needy).
-Ritmo alto y enfoque en objetivos.
-Conocimiento y aplicación práctica de neuromarketing/psicología de la persuasión (sesgos cognitivos, heurísticas, toma de decisión).
-Pasión real por vender: disfrutás el proceso, medís, iterás, y buscás mejorar tu tasa de cierre todos los días.

Herramientas: WhatsApp Business, Instagram, Shopify, Sheets, (ideal) CRM simple.

KPIs: Conversión chat→compra. $/Día generado por chat. Tiempo de respuesta. % Carritos recuperados.

Prueba: Simulación: 2 conversaciones (cliente indeciso + cliente con objeción precio).