Telemarketing laboratorios farmacéuticos

Somos representantes de una fábrica india que provee maquinaria e insumos para la industria farmacéutica.
Buscamos vendedoras telefónicas (español nativo) con talento para generar empatía con los clientes potenciales.
Las personas a contactar son jefes y gerentes de sector en los laboratorios farmacéuticos.
Se trata de presentarles nuestra fábrica que tiene más de 50 años en la industria y un prestigio sólido con gran cantidad de clientes satisfechos de los que podemos dar amplias referencias.
Si bien se requiere un cierto conocimiento de los productos que ofrecemos para la industria es algo fácil de adquirir y se provee capacitación por nuestra parte.
Las personas trabajarán desde su casa con una cuenta de Skype y se proveerán algunas listas de empresas para iniciar el trabajo. Sin embargo también se requerirá un trabajo de prospección para cubrir el 100% de los laboratorios del país asignado que deberá realizarlo el postulante.
El horario de trabajo debe ser en horario comercial para poder ubicar a los prospectos en sus horas laborales y en su lugar de trabajo.
La mayor habilidad de la vendedora debe ser la escucha activa para detectar la necesidad del cliente y generar empatía. Los objetivos de la llamada serán la captación de prospectos según este esquema:
1) Identificar a la persona encargada del manejo de nuestros productos en cada laboratorio
2) Hablar con ella y conseguir su teléfono directo e email. Abrir y cargar datos en una ficha
3) Conocer sus proveedores actuales de nuestros productos y su grado de satisfacción con ellos
4) Conocer si están dispuestos a probar y eventualmente cambiar a otro proveedor
5) Conocer si tienen algún pedido en curso de los productos que ofrecemos
6) Si lo tienen, pedir las especificaciones de ese pedido para enviarles nuestra cotización
7) A los dos días de enviada la cotización consultar que les pareció y agendar el seguimiento
8) Si no lo tienen, preguntar cuándo estima que harán un pedido y agendar el seguimiento
Por día podrá generar tantos prospectos como llamadas realice dependiendo de su habilidad para llegar a la persona indicada.

Nuestro objetivo con este proyecto es lograr 400 prospectos nuevos y al menos 100 solicitudes de cotización. A un ritmo de 20 llamadas diarias nos parece que la primera etapa del proyecto podría concretarse en un mes aproximadamente. Si tenemos el resultado esperado y el postulante está interesado podríamos extender el proyecto y pensar en un trabajo de largo plazo para dar seguimiento a los prospectos.